招聘岗位:
咨询主管
岗位职责:
1、 全方面负责本服务部咨询服务工作,重 点负责顾客首 次沟通,拟定产品使用方案,实现销售;
2、 配合主管完成服务四率一量指标和服务中心的销售目标;
3、 负责服务过程中关键节点的促进,提升咨询接待规范;
4、 负责顾客接待咨询服务工作,配合服务专员共同完成方案执行;
5、 负责顾客深度沟通,产品使用,服务质量和服务过程的把控;
6、 负责服务专员的带教和培训工作,协助服务主管提升专员的技能水平;协助主管解决顾客疑难问题。
任职要求:
1、教育水平:大专及以上学历;临床、护理专业
2、经验要求:5年以上工作经验;2年及以上相关职能或专 业领域工作经验
3、理解服务营销理念,熟悉服务工作流程,掌握四率一量指标的关键点;
4、具备良好的销售推广能力,善于把握顾客需求和心理,能够在关键节点推动产品的销售。
联系电话:
0412-2201081
邮箱:
paitewuwei@163.com
地址:
鞍山市铁东区健身西街(鞍钢总院门诊对面)
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